连不上排查手册：从订阅到节点的系统性诊断流程

排查总则 #

两条原则能省一半时间：

1. 从共性到个性：先判断是「全坏」还是「部分坏」——全部节点失效查订阅和账号，个别节点失效直接换节点；
2. 一次只改一个变量：改完立刻验证，不要同时动三个设置。

下面按发生频率排序。

第一步：更新订阅（解决 50% 的问题） #

节点是会变的——服务商换 IP、换域名是日常操作，你本地缓存的还是旧列表。

• 所有客户端都有「更新订阅」入口（Clash 系在订阅卡片菜单，Shadowrocket 在订阅设置）；
• 更新失败本身就是诊断信息：订阅域名大概率被墙 → 登录机场面板复制新链接重新导入；面板也打不开 → 服务商提供的备用域名、TG 频道找公告。

第二步：换节点（再解决 30%） #

单个节点失效太正常了。切换到不同地区的节点（不只是同地区的相邻节点），并做一轮延迟测试：

• 全部超时 → 回到第一步，或看第三步本地问题；
• 部分可用 → 就是节点问题，用可用的，等服务商修；
• 延迟正常但打不开网页 → 看第三步的模式设置。

第三步：检查客户端状态 #

逐项核对：

检查项	正确状态	常见错误
代理总开关	开启	更新后被重置
系统代理 / VPN 配置	开启	被其他软件抢占
代理模式	规则	误开「直连」或「全局」
配置文件	选中你的订阅	选中了默认空配置
端口冲突	无	多个代理软件同时运行

浏览器插件是隐形杀手：代理扩展（SwitchyOmega 等）会覆盖系统代理设置，排查时先禁用所有代理类扩展。

第四步：核对账号与套餐 #

登录机场面板确认三件事：套餐没到期、流量没用完、设备数没超限。流量用完的表现通常是「能连上但所有请求失败」或被限速到不可用。

第五步：本地网络 #

• 换网络测试：Wi-Fi 换手机热点，如果热点正常，问题在路由器/宽带（DNS 污染、运营商拦截）；
• DNS 检查：本地 DNS 被污染时，客户端自带的 DNS 配置通常能绕过，但订阅域名解析可能失败——手机热点下更新订阅后再切回；
• 防火墙/杀软：Windows 上新装的客户端可能被拦截，放行即可。

还是不行？ #

带着以下信息去问服务商客服或社区，能最快得到有效帮助：

1. 客户端名称与版本；
2. 故障现象（连不上 / 能连但慢 / 特定网站不行）；
3. 已排查步骤（订阅已更新、已换 X 个地区节点）；
4. 客户端日志里的报错关键词。

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